Vanliga frågor

Hur lång är leveranstiden?

Exakt leveransdatum får ni när ordern är lagd och ni mottagit er orderbekräftelse. Leveranstiden är beräknad till ca 6-8 veckor med reservation för högt ordertryck. Vi ansvarar för leveransen av ert kök och står självklart för försäkring under leverans.

Gör ni hembesök?

Bor du i stockholmsregionen går det att boka hembesök. Vi debiterar 1500 kr för besöket. Vid beställning dras detta belopp av på din faktura.

Kan vi använda egna montörer?

Våra kök levereras med ihopmonterade stommar med installerade lådsystem. Vi förser er med ritningar samt planritning på skåpens placering i rummet.

Vad gäller montering så rekommenderar vi någon av de montörer vi har samarbetat med under åren. Kontakten med montörerna samt fakturering sköts mellan er. Väljer ni en egen montör så säkerställ att de har god vana av att montera just platsbyggda kök. Slutresultatet av ert kök är avhängt en bra montering och det är skillnad på att montera massproducerade kök och platsbyggda kök.

Vilka garantier har ni?

Våra köksinredningar kommer med en materialgaranti på 10 år på gångjärn, lådor och beslag från Blum, samt 10 års materialgaranti på våra skåpstommar. Vi ansvarar för hela leveransen från snickeriet till din dörr och försäkring längs vägen. Eventuella transportskador åtgärdar vi självklart.

Kan man köpa även bänkskivor och vitvaror via er?

Vi har ett stort sortiment på bänkskivor från världens alla håll om det så är natursten eller kompositmaterial ni eftersöker och vi samarbetar med flera välrenommerade stenhuggare och leverantörer både i Sverige och utomlands. Noga utvalt av oss för att garantera den högsta kvalitén. Utöver detta erbjuder vi ett stort utbud av vitvaror, lådinredningar, blandare och allt annat som ni kan tänkas behöva.

Vad kostar kök/garderob/förvaringslösning från er?

Då våra förvaringslösningar byggs på beställning och måttanpassas helt efter kundens önskemål och ytans ändamål blir varje projekt unikt och priset likaså. För att ge er en ungefärlig uppskattning på vad ett platsbyggd förvaringslösning kostar hos oss finner ni prisexempel här. Priset varierar beroende på hur stort det är, hur mycket speciallösningar som behövs, antal skåp och självklart vilket material man väljer.

Vilka vitvaror kan jag välja?

Vi jobbar som återförsäljare till flera av de största vitvaruleverantörerna på marknaden men har även tagit in lite mindre spelare som går i frontlinjen vad gäller design. Noga utvalt av oss på Birch & Wood för att hålla länge, samt göra ditt kök praktiskt och unikt.

Hur levereras köket?

Våra kök levereras färdigmonterad på stomme hem till er. Birch & Wood tar hand om leveransen, ansvarar för frakten, försäkring längs vägen ca 5000-7000 SEK (inom Sverige).

Hur betalas köket?

50% av totalkostnaden betalas vid beställning för att er order ska gå i produktion, resterande belopp betalas senast en vecka innan leverans av köket. Vi erbjuder delbetalning via Wasa kredit.